Auf Grund eines extrem umfangreichen Ersatzteilbestandes, können die meisten Reparaturen nach Terminvereinbarungen sofort, oftmals innerhalb von nur 30 Minuten durchgeführt werden. Für Einsendungen beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel weniger als 48 Stunden, wenn die benötigten Ersatzteile auf Lager sind. Ausnahmen bilden iPads und Geräte mit Platinenschaden, da diese Reparaturen mit einem erheblichen Mehraufwand verbunden sind.

Wir sind stets bestrebt, unsere Kunden die beste auf dem Markt erhältliche Qualität zugänglich zu machen. Wenn die verbauten Teile nicht original, „refurbished“ (original & wiederaufbereitet), oder „pulled“ (original & von Spendergeräten entnommen) sind, greifen wir nur auf die qualitativ hochwertigsten Alternativen von Drittanbietern zurück.

Sonderfall Akkus: Manche Hersteller, wie beispielsweise Apple, verkaufen keine Akkus auf dem freien Markt – daher sind Drittanbieter gefragt. Nachgebaute Akkus leiden jedoch oft unter großen Qualitätsproblemen, deswegen haben wir bereits Produkte dutzender Produzenten getestet und können so die derzeit besten Akkus, die es weltweit im Zubehörhandel zu kaufen gibt, anbieten.

Aber klar doch. Gerne fertigen wir Ihnen zeitnah und detailliert einen Kostenvoranschlag an. Wir können Ihr Gerät sowohl vor Ort, als auch über gute Fotos begutachten und eine Kosteneinschätzung abgeben. Dieser Service kostet Sie nur 5€, die Ihnen gutgeschrieben werden, sobald Sie die nötige Reparatur bei uns durchführen lassen.

Nein. Dieser Mythos hält sich hartnäckig und hat viele Geräte auf dem Gewissen. Von außen kann nichts die Flüssigkeit aus dem Gerät „ziehen“, auch Reis nicht. Die einzig hilfreiche Maßnahme ist, das Gerät sofort stromlos zu machen und die Flüssigkeit zu entfernen. Spätestens dafür muss das Gerät von Fachpersonal geöffnet werden. Zögern Sie daher nicht, bei einem Wasserschaden umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen. Es geht um jede Minute.